Projede yapılan çalışmalar
Proje süreci
Talep
Belirti ve sistem bilgisi alınır.nKontrol|Teknik kapsam değerlendirilir.nUygulama|Gerekli işlem kullanıcı onayıyla uygulanır.nTeslim|Çalışma durumu ve kullanım bilgisi aktarılır.
Teslim ve sonuç
Amaç sorunun kaynağına odaklanan, gereksiz işlemi azaltan ve kullanıcıya açık biçimde anlatılan bir servis sürecidir.
Bu sayfa belirli bir müşteriye ait tamamlanmış iş veya garanti iddiası değildir; benzer servis taleplerinde izlenebilecek örnek teknik yaklaşımı açıklar.
Ön değerlendirme
Talep, cihaz/tesisat bilgisi ve kullanıcı tarafından bildirilen belirtiler alınarak kapsamlandırılır.
Yerinde kontrol
İlgili bağlantılar ve çalışma davranışı incelenir; işlem gereksinimi kullanıcıya açıklanır.
Son kontrol
Uygulama yapıldıysa çalışma durumu yeniden gözden geçirilir ve kullanıcıya temel kullanım/güvenlik bilgisi verilir.